Vilkår

Denne side beskriver reglerne for Hugo Casino. Læs den grundigt, så du ved hvad der gælder for din konto og dit spil.

Ansvarligt spil

Spil skal være underholdning. Det giver ikke indtægt. Du kan selv sætte grænser for indskud, tab og spilletid. Grænserne virker med det samme. Vil du ændre en grænse opad, skal du vente. Du kan også vælge en pause eller lukke kontoen helt i en periode. Tegn på at spillet er blevet et problem viser sig ofte som større udgifter eller mere tid end du havde tænkt. Du kan få hjælp uden omkostninger gennem den danske selvudelukkelsesordning. Ring eller skriv til StopSpillet, hvis du har brug for det. Støtten er fortrolig. Kun voksne over 18 år må oprette en konto. Vi kontrollerer alder ved registrering. På fælles computere kan du installere spærreprogrammer selv.

Konto og registrering

Kun én konto pr. person er tilladt. Du skal være myndig og bo i et land hvor spil er lovligt. Ved oprettelse giver du navn, adresse og kontaktoplysninger. Vi beder om dokumenter for at bekræfte identitet før første udbetaling. Det beskytter både dig og os mod misbrug. Indskud sker via godkendte metoder. Udbetalinger behandles efter kontrol af oplysningerne. Bonusser har omsætningskrav og udløber efter en bestemt tid. Misbrug af tilbud kan føre til at de bortfalder. En konto uden aktivitet i lang tid kan blive lukket. Vi returnerer eventuelle midler efter fradrag af gebyrer.

Adfærd og fair spil

Brug ikke programmer der automatiserer spil. Samarbejd ikke med andre om at påvirke resultater. Forsøg på at trække penge tilbage via kortudsteder uden grund kan lukke kontoen. Klager sender du først til os. Får du ikke svar inden rimelig tid, kan du henvende dig til tilsynsmyndigheden.

Ændringer

Vi kan ændre disse vilkår. Du får besked på mail eller ved login. Fortsætter du med at spille, accepterer du de nye regler.

Personoplysninger

Vi gemmer navn, adresse, betalingsoplysninger og data om hvordan du bruger siden. Oplysningerne bruges til at drive kontoen, opfylde lovkrav og forhindre svindel. Vi deler kun data med betalingsfirmaer, kontrolpartnere og myndigheder når det er nødvendigt. Vi sælger aldrig dine oplysninger. Data opbevares så længe loven kræver det. Du har ret til at se, rette eller slette dine oplysninger. Skriv til os hvis du vil udnytte disse rettigheder. Cookies er nødvendige for at siden virker. Andre cookies bruger vi kun hvis du accepterer dem. Du kan slette eller blokere cookies i browseren. Al trafik krypteres. Kun få medarbejdere har adgang til persondata.

Du bør læse denne side igen med jævne mellemrum. Reglerne er til for at holde spillet trygt og lovligt.